1. Algemeen
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle boekingen en diensten van Simply Canvas Farm, gevestigd te748 Chemin du Charrier, 47120 Saint Jean de Duras. Met je aanmelding/reservering voor een retraite op Simply Canvas Farm ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.

2. Reservering en Betaling
2.1. Een reservering wordt als definitief beschouwd na ontvangst van een bevestiging per e-mail en een aanbetaling, deze aanbetaling kan per retraite verschillen.
2.2. Het resterende bedrag dient uiterlijk 4-6 weken voor aankomst voldaan te zijn.

3. Wijzigingen in de Reservering
3.1. Wijzigingen in de reservering kunnen altijd in overleg kosteloos worden doorgegeven, mits beschikbaarheid dit toelaat.
3.2. Bij wijzigingen die leiden tot een latere aankomst of vroegtijdig vertrek vindt geen restitutie plaats van reeds betaalde bedragen.
3.3. Bij wijzingen naar een accommodatie die duurder is dan de geboekte retraite of voor een verblijf met extra nachten, zal het verschil in het totaalbedrag doorberekend worden.

4. Annuleringsvoorwaarden
Er zijn altijd redenen voor annulering, daar hebben wij begrip voor. U treft hierbij onze annuleringsvoorwaarden:
4.1. Bij annulering langer dan 16 weken voor aankomst worden 100 euro administratiekosten in rekening gebracht.
4.2. Bij annulering tussen 8 en 16 weken voor aankomst betalen we 75% van het gehele huurbedrag terug.
4.3. Bij annulering tussen 4 en 8 weken voor aankomst betalen we 50 % van het gehele huurbedrag terug.
4.4. Bij annulering binnen 4 weken voor aankomst betalen we 0% van het gehele huurbedrag terug..
4.5. Annuleringen kunnen alleen per e-mail gedaan worden. Wij adviseren u dringend om een annulerings- en reisverzekering af te sluiten (informeer je goed over de voorwaarden).
4.6 Het afzien van deelname aan het programma geeft je geen recht op teruggave van het inschrijfgeld of op een vervangende activiteit.
4.7 Simply Canvas Farm heeft het recht om personen zonder opgaaf van redenen uit te sluiten van deelname aan een retraite of training.

5. Aansprakelijkheid
5.1. Simply Canvas Farm is niet aansprakelijk voor persoonlijk letsel, verlies, schade aan eigendommen of andere kosten die voortvloeien uit deelname aan onze retraites, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
5.2. U bent verantwoordelijk voor eventuele schade die door uzelf of door uw reisgezelschap wordt veroorzaakt aan het pand, de inventaris of de omgeving van het retraitecentrum.
5.3. Een retraite volg je volledig op basis van eigen risico. Met jouw inschrijving geef je aan dat je genoeg gezond bent om een retraite bij ons te volgen. Tevens geef je aan, dat je als deelnemer de volledige verantwoordelijkheid aanvaardt voor je eigen mentale en fysieke welzijn en -gezondheid, ook in het geval van fysieke klachten, een blessure of ongeval. Bij twijfel raden we je aan om vóór je deelneemt te overleggen met je behandelend arts/therapeut en/of verloskundige.
5.4. Geestelijk Welzijn en Persoonlijke Verantwoordelijkheid
Deelname aan onze retraites, waaronder wellness-, meditatie- en yoga-activiteiten, is op eigen verantwoordelijkheid. Simply Canvas Farm biedt geen therapeutische, medische of psychologische begeleiding.
5.4a Als u tijdens de retraite geestelijk of emotioneel overweldigd raakt, raden wij u aan om dit direct aan te geven bij de begeleiding. Hoewel wij een veilige en ondersteunende omgeving bieden, zijn wij niet gekwalificeerd om diepgaande therapeutische interventies te bieden.
5.4b Bij ernstige mentale of emotionele problemen tijdens de retraite kunnen wij u adviseren om professionele hulp buiten de retraite in te schakelen. Eventuele kosten hiervoor zijn voor eigen rekening.
5.4c Door deel te nemen aan de retraite verklaart u dat u in staat bent om deel te nemen aan de aangeboden activiteiten zonder directe medische of psychologische begeleiding. Mocht u voorafgaand aan de retraite zorgen hebben over uw geestelijke gezondheid, adviseren wij u om dit te bespreken met een medisch of psychologisch professional voordat u deelneemt.
5.4d De retraites van Simply Canvas Farm zijn niet bedoeld ter vervanging van medisch noodzakelijke behandelingen of therapie.
5.4e Simply Canvas Farm is geen psychiatrisch centrum en is geen geschikte plek voor mensen met psychiatrische problematiek.
5.4d Geeff voorafgaand aan een retraite relevante informatie aan ons door, wat betreft jouw lichamelijke en psychische/mentale gezondheid.
5.5 Simply Canvas Farm ligt in een natuurgebied. Het is niet mogelijk Simply Canvas Farm verantwoordelijkheid te stellen voor geluiden van buitenaf, zoals overvliegende vliegtuigen, agrarische machines, boerenfeesten en dergelijken. Wij kunnen de stilte van buiten helaas niet garanderen. Stilte van binnen kan nog steeds bereikt worden.

6. Huisregels
6.1. Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande toestemming van Simply Canvas Farm dieren mee te brengen.
6.2. Roken is niet toegestaan in de binnenruimtes van het retraitecentrum.
6.3. Respecteer de rust van andere gasten door na 22:00 uur geluidsoverlast te vermijden.
6.4. Er kan geen luide muziek worden gespeeld, neem een koptelefoon mee.
6.5. Neem eigen badlakens mee voor aan het zwembad.
6.6 Meld voedsel allergieën altijd vooraf, wij doen ons best hiermee rekening te houden, maar kunnen hiervoor geen verantwoordelijkheid dragen noch aansprakelijk gesteld worden voor allergie uitbraken. Onze vodselproducten in onze retraite kunnen allergenen bevatten, vraag altijd van te voren aan de medewerkers naar de allergenen.
6.6a Heb je serieuze medische allergieën overleg bij aanmelding aan de retraite met ons of het mogelijk voor je is deel te kunnen nemen aan de retraite.

7. Overmacht
7.1. Simply Canvas Farm is niet verantwoordelijk voor het niet kunnen nakomen van de overeenkomst als gevolg van overmacht, zoals natuurrampen, pandemieën, overheidsmaatregelen, etc.
7.2 Simply Canvas Farm is niet aansprakelijk voor diefstal en verlies op het terrein.

8. Klachten
8.1. Klachten dienen direct tijdens het verblijf gemeld te worden, zodat Simply Canvas Farm de mogelijkheid heeft om de klacht ter plekke op te lossen.
8.2. Indien de klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, dient deze binnen 14 dagen na vertrek schriftelijk te worden ingediend.

9. Privacy
9.1. Uw persoonlijke gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van de reservering of u op de hoogte te stellen van onze retraites en worden niet aan derden verstrekt, tenzij noodzakelijk voor de uitvoering van de diensten.

10. Geen pin en credit card faciliteiten
10.1 Wij hebben geen pin en credit card faciliteiten, extra consumpties of nachten worden contant afgerekend aan het einde van uw verblijf.

11. Reservering van specifieke tenten of kamers
11.1 Onze accommodaties hebben allemaal hun eigen charmes en inrichtingen. Het is mogelijk een voorkeur aan te geven bij reservering waar we zo goed mogelijk rekening mee proberen te houden, maar het kan gebeuren dat we, in verband met andere boekingen in de weken ervoor en erna, een andere accommodatie toewijzen.

12. Aankomst en vertrek
De tenten en de gites zijn klaar voor u op aankomstdag vanaf 16.00 uur en wij vragen u te vertrekken na het ontbijt op vertrekdag niet later dan 10.00 uur. Afwijkingen dienen van tevoren met Simply Canvas Farm overlegd te worden.

13. Waarborgsom en schade
Simply Canvas Farm vraagt geen waarborgsom en rekent op uw eerlijkheid dat wanneer iets breekt, we op de hoogte worden gesteld en de kosten worden vergoed. Grotere schade kan altijd verhaald worden op uw eigen aansprakelijkheidsverzekering.

14. Bij overtreding van de in deze Algemene Voorwaarden opgenomen regels, de huisregels en/of het niet opvolgen van aanwijzingen van de begeleiders van de retraite of de eigenaren van Simply Canvas Farm heeft Simply Canvas Farm het recht zich toegang te verschaffen tot een accommodatie en/of u en iedere andere gebruikers terstond van het terrein te verwijderen, zonder dat restitutie van de huursom of een gedeelte daarvan plaatsvindt en/of recht ontstaat op enigerlei andere vergoeding.